Gửi tin tới khách từng inbox fanpage
Chăm sóc lại danh sách khách đã có hội thoại với Page mà tài khoản đang quản lý.
Action ID
facebook_page_to_message
Phù hợp nhất
Shop và doanh nghiệp có tệp khách từng nhắn fanpage, cần follow-up, nhắc lịch hoặc chăm sóc lại theo nhóm.
Quy trình
- Chọn Page mà tài khoản Facebook đang có quyền quản lý.
- Quét/chọn khách hàng đã từng có hội thoại với Page.
- Soạn nội dung, biến thể/media và đặt lịch gửi.
- akaAgent gửi trong ngữ cảnh Page rồi lưu kết quả từng khách.
Điểm nổi bật
- Tệp người nhận đến từ hội thoại thực tế của Page.
- Dữ liệu được tách theo Page và tài khoản quản lý.
- Mỗi chiến dịch dùng một tài khoản; hỗ trợ nội dung, ảnh, lịch và nhật ký.
Điều kiện & lưu ý
- Tài khoản còn quyền quản lý Page và phiên đăng nhập hợp lệ.
- Khách phải tồn tại trong dữ liệu hội thoại Page có thể truy cập.
- Nội dung chăm sóc phải tuân thủ cửa sổ/chính sách nhắn tin của Meta.
2 nội dung sẵn dùng
Bản giới thiệu nhanh
Gọn để gửi ngay cho khách hàng
Chiến dịch này giúp fanpage chăm sóc lại khách đã từng inbox: chọn đúng Page, chọn tệp hội thoại, soạn tin/media và gửi theo lịch. akaAgent lưu kết quả riêng cho từng khách để đội ngũ dễ theo dõi.
CTA
Anh/chị cho em biết Page cần chăm sóc và mục tiêu follow-up, em kiểm tra nguồn tệp rồi demo một nhóm nhỏ nhé.
Bản tư vấn theo nhu cầu
Giải thích giá trị và dẫn sang bước demo
Đây là luồng dành cho tệp đã có quan hệ với fanpage, phù hợp để nhắc lịch, hỏi lại nhu cầu hoặc chăm sóc sau tư vấn. Hệ thống giúp lọc/chọn người nhận, chuẩn bị phiên bản nội dung và vận hành theo lịch; quyền Page cùng chính sách nhắn tin của Meta vẫn được kiểm tra trước khi chạy.
CTA
Mình gửi em số Page, số hội thoại và kịch bản chăm sóc; em tư vấn cách chia tệp và dựng chiến dịch mẫu cho anh/chị.
