Nhắn tin, kết bạn đến khách hàng cũ từng gửi tin
Tái chăm sóc những khách đã từng được các chiến dịch trước gửi tin bằng nội dung mới, lời mời kết bạn và cách phân loại tiếp theo.
Tên ngắn
Remarketing khách cũ
Nhóm
Chăm sóc
Phù hợp nhất
Doanh nghiệp có lịch sử khách đã được tiếp cận nhưng chưa có quy trình quay lại chăm khách chưa chốt, khách cần gọi lại hoặc khách đã mua.
Khả năng
- Lấy tệp khách từ lịch sử các chiến dịch Zalo đã gửi trước đó
- Tùy chọn nhắn tin, kết bạn, gắn tag và đổi tên gợi nhớ
- Kết hợp nội dung cá nhân hóa, media, lịch chạy và nhật ký từng khách
3 nội dung sẵn dùng
Mở nhu cầu
Khách đã chạy các đợt tiếp cận trước
Trong lịch sử chiến dịch thường có nhiều khách đã được tiếp cận nhưng chưa chốt hoặc chưa quay lại. Remarketing giúp anh/chị lọc lại đúng tệp đã gửi trước đó, tiếp nối bằng nội dung mới và theo dõi kết quả theo từng người.
CTA
Anh/chị chọn một nhóm khách cũ muốn quay lại chăm, em cùng mình xây kịch bản tái kết nối ngắn gọn.
Giải thích giá trị
Khách muốn phân loại lại data
Sau bước nhắn lại, đội ngũ có thể gắn tag hoặc đổi tên gợi nhớ để phân biệt khách tiềm năng, khách cần gọi lại và khách đã từ chối. Nhờ đó chiến dịch không chỉ gửi tin mà còn giúp làm sạch cách quản lý data cho các bước chăm sóc tiếp theo.
CTA
Em sẽ đề xuất một bộ tag đơn giản theo phễu hiện tại của anh/chị và demo cách áp dụng trong chiến dịch.
Chốt demo
Khách cần chiến dịch định kỳ
Anh/chị có thể chuẩn bị nhiều biến thể nội dung cho từng đợt remarketing, thêm media và đặt lịch phù hợp với đội sales. Màn hình tiến độ giúp biết khách nào đã xử lý để tránh quay lại chăm trùng mà không có căn cứ.
CTA
Mình chọn một chương trình đang bán và một tệp khách cũ, em dựng bản demo hoàn chỉnh để đo quy trình trước khi mở rộng.
