Đang dùng giữa chừng muốn nâng cấp gói thì tính thế nào?
2 nội dung sẵn dùng
Ngắn gọn
Dạ nâng cấp được. Em kiểm tra thời gian còn lại và gửi bảng cấn trừ từng khoản để anh/chị duyệt trước; sau khi cập nhật, app sẽ hiển thị ngày hết hạn và giới hạn mới.
Tư vấn có dẫn dắt
Anh/chị gửi tài khoản và gói muốn chuyển. Em đối chiếu entitlement hiện tại, số ngày còn lại và quota; phần tiền cấn trừ/SLA xử lý phải theo đơn được duyệt. Khi quyền mới có hiệu lực, hệ thống lấy gói Zalo còn hạn mới nhất và em cùng mình kiểm tra lại trong app.
