Có hướng dẫn sử dụng đến khi thành thạo không?
2 nội dung sẵn dùng
Ngắn gọn
Bên em có tài liệu/hướng dẫn và hỗ trợ theo kênh CSKH hiện hành. Nếu anh/chị cần hỗ trợ từ xa, em xác nhận lịch và công cụ với bộ phận kỹ thuật rồi hướng dẫn đúng phần đang vướng.
Tư vấn có dẫn dắt
Bên em sẽ đi theo hành trình thực tế: thêm tài khoản, nạp data, tạo chiến dịch, đặt giới hạn và đọc nhật ký. Anh/chị có thể gửi màn hình hoặc tình huống cụ thể; phần hỗ trợ 1-1, công cụ remote và thời gian phản hồi sẽ theo chính sách đang áp dụng.
