Giới hạn ký tự, dấu/không dấu, từ cấm, chèn link thế nào?
- khách hàng
- 33
- lượt hỏi
- 39
- lặp lại
- 5
2 nội dung sẵn dùng
Trả lời nhanh
Khi khách hỏi độ dài
akaBiz cho chọn giữ tiếng Việt có dấu và giữ xuống dòng. Giao diện ước tính khoảng 70 ký tự cho SMS Unicode có dấu hoặc 160 ký tự khi không dùng Unicode; nội dung dài hơn có thể bị tính thành nhiều SMS. Có thể chèn link, nhưng nên tránh link lạ, từ nhạy cảm và mẫu lặp hàng loạt.
CTA
Anh/chị gửi mẫu nội dung, em kiểm tra số ký tự/segment và gợi ý bản ngắn hơn trước khi chạy.
Tối ưu nội dung
Khi khách muốn giảm cước và spam
Mình nên viết rõ người gửi, mục đích và CTA ngắn; dùng Tên/Info để cá nhân hóa, tạo vài biến thể bằng dấu | hoặc spintax, rồi xem trước từng mẫu. Emoji/ký tự đặc biệt, dấu tiếng Việt và nội dung dài có thể làm thay đổi số segment. Bộ đếm trong app là ước tính, cước cuối do nhà mạng quyết định.
CTA
Gửi em 2-3 mẫu đang có, em giúp rút gọn và tách biến thể an toàn hơn.