Data quét xong có tự gửi tin nhắn luôn không? Có tích hợp thẳng với akaBiz Zalo/Facebook không?
Khách hàng hỏiQuét xong có tự gửi Zalo ngay hay tự chuyển sang akaBiz Facebook không?
- khách hàng
- 13
- lượt hỏi
- 15
- lặp lại
- 2
Insight
Khách kỳ vọng một luồng khép kín từ tìm data đến gửi tin và cần hiểu điểm bàn giao giữa hai phần mềm.
2 nội dung sẵn dùng
Chốt luồng bàn giao
Khi khách hỏi có tự gửi không
Dạ akaMap chỉ tạo và xuất nguồn dữ liệu, không tự gửi tin nhắn. Sau khi quét, mình xuất Excel rồi nhập thủ công vào chiến dịch phù hợp. File có SĐT có thể dùng cho luồng Zalo theo số điện thoại; chiến dịch Facebook cần UID hoặc URL đúng định dạng, không dùng trực tiếp tệp chỉ có SĐT.
CTA
Anh/chị muốn dùng file cho kênh nào, em gửi đúng mẫu nhập và các bước bàn giao.
Thiết kế quy trình hai bước
Khi khách cần vận hành xuyên suốt
Dạ quy trình gồm hai bước độc lập: akaMap tìm và xuất dữ liệu; sau đó mình kiểm tra, chuẩn hóa file rồi nhập vào chiến dịch tương thích. Zalo có luồng theo SĐT, còn Facebook cần UID/URL. Việc tách bước giúp lọc sai khu vực, loại trùng và kiểm soát nội dung, nhưng báo cáo không ghi nhận cơ chế chuyển thẳng tự động giữa hai phần mềm.
CTA
Mình gửi em kênh dự kiến tiếp cận và một file mẫu, em hướng dẫn cách chuẩn hóa rồi nhập thử một nhóm nhỏ.