Định dạng SĐT / file Excel thế nào để đưa lên phần mềm chạy? (+84 được không, cột nào bắt buộc)
Khách hàng hỏiSố có +84 được không, cột nào bắt buộc và vì sao file bị loại bớt dòng?
- khách hàng
- 12
- lượt hỏi
- 16
- lặp lại
- 4
Insight
Khách cần chuyển đầu ra akaMap sang chiến dịch khác và thường gặp số sai, trùng hoặc nhiều số trong một ô.
2 nội dung sẵn dùng
Chuẩn hóa file
Khi khách chuẩn bị tải Excel
Dạ nên để một liên hệ trên một dòng và một số điện thoại trong một ô. Trình nhập akaAgent có thể chuẩn hóa số bắt đầu bằng 0, 84, 0084, +84, dạng chín chữ số bỏ 0 đầu và các dấu phân cách thông dụng; chỉ số di động Việt Nam hợp lệ mới được giữ. Tên cột bắt buộc cần theo template hiện hành.
CTA
Anh/chị gửi em 10 dòng mẫu đã che bớt thông tin nhạy cảm, em kiểm tra định dạng trước khi tải toàn bộ.
Giải thích số dòng bị loại
Khi số dòng nhập ít hơn file gốc
Dạ phần mềm có thể loại số sai định dạng, số trùng hoặc ô chứa nhiều số nên tổng dòng hợp lệ thấp hơn file ban đầu. Trước khi nhập, mình nên chuẩn hóa về một cột SĐT, một số mỗi dòng và kiểm tra bằng file mẫu nhỏ; +84 được bộ chuẩn hóa akaAgent xử lý về số di động Việt Nam nếu phần còn lại hợp lệ.
CTA
Mình gửi em cấu trúc cột và số lượng dòng trước/sau nhập, em giúp xác định nhóm bị loại.